一般情况下,回访的细节是不能向其他员工透露的,不过么,这个已经转成投诉了,所以小张给蓝衫讲了,也不算违反规定。
听完小张的解释,蓝衫更摸不着头脑了。她总觉得有什么东西扭曲了,有些细节被她忽略了,可是左想右想,也想不明白问题到底出在哪里。
无奈,她只好心情忐忑地给吴文打了个电话。
“喂?蓝衫……对,刚回b市。……什么?回访?我没接到过回访电话,昨天下午三点多我在飞机上呢,可能是我弟接的,我当时留电话号码不是留了两个吗?”
蓝衫觉得自己天灵盖儿像是被猛地拍了一下,她好像明白问题所在了,“吴先生,我们客服对您弟弟进行回访时,您弟弟说……嗯,说我xìng_sāo_rǎo了他……”说到最后,蓝衫都不知道自己是该哭还是该笑了。
手机那头一阵沉默,吴文也被雷得不轻。不过么,虽然他经常说他弟闲得蛋疼,但总不至于真蛋疼到这种地步吧?吴文想了想,说道,“这里头是不是有什么误会?你认识我弟吗?他叫乔风。”
“我就知道有个练降龙十八掌的叫乔峰。”
“不是
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